วันพฤหัสบดีที่ 9 กรกฎาคม 2569
นางสาวสุพัดสอน สีมืด ผู้อำนวยการสำนักงานทรัพยากรน้ำที่ 1 มอบหมายให้ส่วนยุทธศาสตร์และแผนงาน ส่วนอำนวยการ ส่วนพัฒนาและฟื้นฟูแหล่งน้ำและส่วนสำรวจและออกแบบ เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการ การยกระดับการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 ณ ห้องประชุมศักดิ์สิทธิ์ ตรีเดช ชั้น 2 อาคารกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม และการประชุมทางไกลผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ Video Conference โดยมี นายประเสริฐ ศิรินภาพร รองปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เป็นประธาน
การประชุมครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนของประชาชน ให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นธรรม พร้อมรับชมวีดิทัศน์หัวข้อ “สถานการณ์เรื่องร้องเรียนของ ทส. ในวันนี้” เพื่อสะท้อนสถานการณ์ ปัญหา และแนวโน้มเรื่องร้องเรียนในปัจจุบัน กิจกรรมสำคัญคือการเสวนาหัวข้อ “การบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนยุคใหม่” โดยมีผู้ทรงคุณวุฒิจากสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรีร่วมแลกเปลี่ยนความรู้ นอกจากนี้ ยังมีการบรรยายในหัวข้อ “การใช้ AI & Digital Tools เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานร้องเรียน” เพื่อส่งเสริมการนำเทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน อันจะช่วยเพิ่มความรวดเร็ว ความถูกต้องและประสิทธิภาพในการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนให้ดียิ่งขึ้น